Mitarbeiter Shopmanagement Helpdesk (w/m/x)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m|w|x) im Shopmanagement beim führenden E-Commerce Pure Player für Beleuchtung in Europa am Standort: Schlitz / Fulda


Job description:

  • Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen im Unternehmen
  • Koordination der Bearbeitung von Maßnahmen zwischen dem Shopmanagement und den Fachbereichen
  • Schaffung von Transparenz und Aufnahme von Schwachstellen
  • Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Servicedienstleistern
  • System- und Datenpflege des Knowledge Centers
  • Mitarbeit und aktive Unterstützung bei Shopmanagement-Projekten

Requirements:

  • Erste praktische Berufserfahrung im IT bzw. E-Commerce-Support oder technischen Serviceumfeld
  • Affinität zu allgemeinen Themen der IT und E-Commerce
  • Optimalerweise erste Erfahrung mit E-Commerce Shopsystemen 
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Eine engagierte und zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit, die gerne gestaltet und Neues lernt  
  • Eine starke Hands-on-Mentalität 
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Bewerbungen bitte online unter dem Button "Bewerben" einreichen! 

Dein Ansprechpartner:

Melissa Barnes
+49 6642-406 99 9930